紫砂集团

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常见问答

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  (1)、你们卖的是正宗紫铜香炉吗?

  答:香天下所售作品均为工艺师手工制作,采用上等精炼紫铜,每一款作品都经过专业工作人员严格把关。绝不销售劣质炉!假一罚百,这也是香天下挑选作品的原则。


  (2)、我购买的作品,都含哪些物品?

  答:香天下所售每款作品均包含作者亲笔书写的“收藏证书”一份(含签名和印章)、精美高级锦盒一个,请注意检查核对。


  (3)巧生炉内膛做工有些粗糙?

  答:陈巧生的香炉都是手工浇铸打磨,以保证炉子最自然,最真实的状态,所以未经打磨的内膛虽然看起来没有那么光滑,盘玩久了也会养出莹润的包浆。


  (4)、收到香炉破损怎么办?

  答:请您收到香炉后务必先进行开箱验收,如果商品破损请拒签并在快递员在场下拍照留证;若商品已签收,请将破损实物照发送您的顾问,沟通协商处理。


  (5)、收到的香炉与详情图片上的描述不一致怎么办?

  答:如香炉描述不符,您可将收到的实物图片与您的描述不符的地方发给您的顾问,沟通协商处理。

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